Ebay setzt im Wettbewerb mit Amazon und Zalando auf ein kundenfreundlicheres Konzept. Mit einem „Ebay Plus“ genannten Programm können sich Käufer auf der Plattform schnellere Lieferzeiten und kostenlose Rücksendungen sichern. Im Gegenzug fällt für die Plus-Mitgliedschaft eine Gebühr in Höhe von 19,90 Euro pro Jahr an.
Neben dem schnelleren Versand und unkomplizierteren Retouren bringt der neue Service auch Zugriff auf Sonderangebote mit sich. Beim Einkauf auf Ebay sollen die Nutzer so gleich in mehrfacher Hinsicht Geld und Zeit sparen können. Für das volle Warensortiment wird Ebay Plus allerdings nicht gültig sein. Laut Ebay Deutschland-Chef Stephan Zoll sollen zum Start erst einmal zehn Prozent der Produkte als Ebay Plus-Angebot verfügbar gemacht werden. Das würde einige Millionen Artikel betreffen.
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Die Einführung von Ebay Plus soll noch im September beginnen und schrittweise vorangetrieben werden, sodass der Service spätestens im November allen interessierten Kunden zur Verfügung steht.
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