Bei Samsung dürfte das Galaxy Note 7 als einer der größten Fehlschläge der Firmengeschichte gelten. Das Spitzen-Smartphone musste wenige Wochen nach dem Start komplett aus dem Handel genommen werden, weil es immer wieder zu Akkubränden kam. Nun scheint das Unternehmen der Ursache auf die Spur gekommen zu sein. Inhaltsverzeichnis 1. Akkuschäden nicht designbedingt 2. Video …
Amazon will bei der Auslieferung von Waren unabhängiger von klassischen Paketdiensten wie DHL, DPD oder Hermes werden. Der Online-Händler erwägt deshalb die Einrichtung eigener Packstationen in Deutschland, nachdem diese schon in anderen Ländern eingeführt wurden. Inhaltsverzeichnis 1. Amazon will Lieferung und Rückgaben vereinfachen 2. Mehr als sieben Millionen Bestellungen am Prime Day Amazon will Lieferung …
Das 14-tägige Rückgaberecht bei Online-Geschäften hängt nicht davon ab, warum man vom Kauf zurücktreten möchte. Dies hat der Bundesgerichtshof jetzt entschieden und damit die Rechte der Verbraucher gestärkt. Hintergrund war die Klage eines Mannes gegen einen Matratzenhändler, der im Internet mit einer Tiefstpreisgarantie Kunden lockte. Inhaltsverzeichnis 1. Händler verstieß gegen eigene Garantie 2. Rückgabe unabhängig …
Ebay setzt im Wettbewerb mit Amazon und Zalando auf ein kundenfreundlicheres Konzept. Mit einem „Ebay Plus“ genannten Programm können sich Käufer auf der Plattform schnellere Lieferzeiten und kostenlose Rücksendungen sichern. Im Gegenzug fällt für die Plus-Mitgliedschaft eine Gebühr in Höhe von 19,90 Euro pro Jahr an. Neben dem schnelleren Versand und unkomplizierteren Retouren bringt der …